围绕存量客户经营,把使用信号、续约路径、价值证明和风险动作整理成可执行材料。
按当前专家组已经排好优先级,用户不用理解技能名,直接从想要的结果进入。
约见前 10 分钟做完功课
交付: 单页 HTML · 客户情报 · 预计 5-10 分钟
客户公司谁说了算 / 谁挡道 — 画一张关系图
交付: 单页 HTML · Power Map · 预计 5-10 分钟
这单到底丢在哪 · 5 维真复盘 + 复活路径
交付: 单页 HTML · 丢单复盘 · 预计 8-12 分钟
推广承接时这些页可以互相串联,降低用户看到纯技能清单的陌生感。
客户情报、拜访剧本、决策链
从陌生客户到复杂商机推进,先准备客户底,再写话术、画决策链、复盘输赢。
工单分诊、回复、帮助中心、知识库
把用户问题转成清晰分诊、专业回复和可复用知识库内容。
PRD、路线图、实验、用户访谈
把产品想法从一句话拆到 PRD、访谈脚本、实验方案和路线图。