Post-Mortem: 支付服务 OOM — 2026-05-15

SEV2 — 部分功能受影响 支付服务 OOM 故障复盘 支付服务因内存耗尽(OOM)崩溃,导致约 5% 用户支付失败,持续 23 分钟,预估损失约 ¥300,000。 严重等级 SEV2 故障时长 23 min 受影响用户 ~5% 预估损失 ≈¥300K 📊 影响范围 Impact 受影响服务 payment-s…

SEV2 — 部分功能受影响 支付服务 OOM 故障复盘 支付服务因内存耗尽(OOM)崩溃,导致约 5% 用户支付失败,持续 23 分钟,预估损失约 ¥300,000。 严重等级 SEV2 故障时长 23 min 受影响用户 ~5% 预估损失 ≈¥300K 📊 影响范围 Impact 受影响服务 payment-service(支付网关) 故障类型 Out-of-Memory Kill → 服务不可用 用户影响 约 5% 用户支付请求失败 / 超时 业务影响 预估收入损失…